Lokálne SEO a Google profil: ako fitness centrum privedie ľudí z okolia

Fitness centrum nepredáva členstvá celej krajine, ale ľuďom, ktorí to k nemu majú blízko. Tí ho hľadajú v mapách a vo vyhľadávači a rozhodujú sa podľa toho, čo tam uvidia. Nižšie je postup, ktorým pri lokálnom SEO pre fitness centrá a štúdiá začíname.

Profil firmy na Googli: základ, ktorý musí sedieť

Profil firmy na Googli je karta, ktorú ľudia vidia v Mapách Google a vedľa výsledkov vyhľadávania. Google uvádza, že miestne výsledky závisia najmä od relevantnosti, vzdialenosti a toho, nakoľko je firma známa. Na vzdialenosť vplyv nemáte, na zvyšok áno.

• Názov a kategória – skutočný názov bez pridaných kľúčových slov a čo najpresnejšia hlavná kategória: posilňovňa, fitness centrum, štúdio jogy či pilatesu. Doplnkové kategórie pridajte len pre to, čo naozaj ponúkate.
• Adresa – presná adresa a správne umiestnenie na mape. Ak je vchod z dvora alebo štúdio na poschodí, napíšte to do popisu.
• Otváracie hodiny – bežné aj sviatočné. Hodiny na Vianoce, Veľkú noc a štátne sviatky nastavte vopred, nech nikto nestojí pred zatvorenými dverami.
• Fotky – priestory, šatne, stroje, skupinové hodiny a tréneri. Reálne a aktuálne, nie z fotobanky.
• Služby a rezervácia – vypíšte hlavné služby, napríklad osobný tréning, skupinové hodiny či členstvo, a pridajte odkaz na rezerváciu alebo rozvrh na webe.

Recenzie: pýtajte sa a odpovedajte na všetky

Recenzie čítajú ľudia aj Google. O hodnotenie žiadajte vtedy, keď je klient spokojný – po prvom mesiaci, po splnenom cieli či po obľúbenej hodine. Pomôže krátky odkaz alebo QR kód na recepcii a osobná veta od trénera.

Nesľubujte za recenziu zľavu ani darček a nežiadajte ju len od tých, o ktorých viete, že budú chváliť. Pravidlá Googlu to nepovoľujú.

Odpovedajte na každú recenziu, aj na pochvalu. Pri negatívnej poďakujte, vecne vysvetlite, čo s problémom robíte, a ponúknite osobný kontakt. Vašu odpoveď nečíta len autor, ale každý, kto o členstve ešte len uvažuje.

Web, ktorý odpovie ľuďom z okolia

Profil privedie človeka na web a web ho má presvedčiť. Zároveň je zdrojom, z ktorého vyhľadávač pochopí, čo ponúkate a kde.

Samostatné stránky pre služby a lokalitu

Osobný tréning, skupinové hodiny či kurzy pre začiatočníkov si zaslúžia vlastnú stránku s popisom, cenou a názvom mesta alebo štvrte v texte. Ak máte viac prevádzok, každá potrebuje vlastnú stránku s adresou, hodinami a mapou – aj vlastný profil na Googli.

Rýchly web v mobile

Ľudia z okolia vás budú hľadať aj v mobile. Web sa musí rýchlo načítať a telefón, adresa a tlačidlo na rezerváciu majú byť po ruke bez dlhého rolovania.

Rozvrh a cenník ako text

Rozvrh vložený ako obrázok vyhľadávač spoľahlivo neprečíta a v mobile sa zle číta. Rozvrh aj cenník patria na web ako text, ktorý sa dá rýchlo upraviť. Na webe štúdia fitplus.studio má napríklad každý formát tréningu rozvrh, cenu a kapacitu priamo na karte a týždenný rozvrh sa dá filtrovať.

Štruktúrované dáta

Do kódu webu doplňte štruktúrované dáta pre miestnu firmu (schema.org LocalBusiness, pre posilňovňu konkrétnejší typ ExerciseGym) s názvom, adresou, telefónom a otváracími hodinami. Vyhľadávač tak dostane rovnaké údaje v strojovo čitateľnej podobe. Zobrazenie v rozšírených výsledkoch to nezaručuje, ale ide o jednoduchý a správny krok.

Mimo webu: rovnaké údaje a lokálne zmienky

Názov, adresa a telefón musia byť všade rovnaké – na webe, v profile na Googli, na Facebooku a Instagrame, v mapových aplikáciách, katalógoch firiem aj v zozname partnerov MultiSportu, ak kartu prijímate. Inak zapísaná ulica alebo staré číslo mätie ľudí aj vyhľadávače.

Pomáhajú aj zmienky z okolia: partneri, s ktorými spolupracujete, napríklad fyzioterapeut alebo športová predajňa, mesto a jeho kalendár podujatí, miestne kluby, školy či regionálne médiá. Otvorený tréning, beh pre dobrú vec alebo spoločná akcia s klubom dávajú ostatným dôvod o vás písať – na weboch a sieťach, ktoré čítajú ľudia z okolia.

Mesačný checklist

Lokálne SEO nie je jednorazový šprint, ale pravidelný tréning. Raz za mesiac si vyhraďte hodinu a prejdite tento zoznam:

1. Odpovedzte na všetky nové recenzie.
2. Skontrolujte otváracie hodiny vrátane sviatkov v nasledujúcom mesiaci.
3. Pridajte nové fotky – nový tréner, nové stroje, akcia.
4. Overte, či rozvrh a cenník na webe aj v profile sedia so skutočnosťou.
5. Pozrite si štatistiky profilu a webu: ako vás ľudia hľadali a koľkí volali, hľadali trasu alebo rezervovali.
6. Pred januárom a septembrom, keď majú fitness centrá vrchol sezóny, pripravte ponuku a fotky vopred.

Čo si odniesť

• Profil firmy na Googli je vaša výkladná skriňa: presná kategória, hodiny vrátane sviatkov, reálne fotky a odkaz na rezerváciu.
• O recenzie žiadajte pravidelne a férovo a odpovedajte na všetky, aj na negatívne.
• Názov, adresa a telefón musia byť všade rovnaké a web potrebuje stránky pre hlavné služby aj rozvrh a cenník ako text.
• Lokálne SEO je tréning, nie jednorazová akcia – checklist prejdite raz za mesiac.